Spedizioni Veloci e Sicure

Il nostro sistema di vendita on-line è stato pensato per offrire un servizio serio e veloce ai nostri clienti. Questo aspetto ci ha permesso di riscuotere molto successo in quanto oggi le esigenze dei nostri clienti sono al primo posto.

Tutti gli ordini pervenuti entro le 9:00 vengono lavorati in giornata stessa o al massimo entro le successive 24 ore. Gli ordini pervenuti dopo le 9:00 vengono lavorati il giorno seguente. L'avvio della lavorazione di un ordine è subordinata alla ricezione effettiva del pagamento. Quindi vengono definiti ORDINI DA EVADERE solo gli ordini effettivamente pagati. 

Per le nostre spedizioni ci affidiamo a GLS che impiega 48 ore per la consegna in tutta Italia tranne che per la Sardegna, (i cui costi sono fissi in 18,00 euro),isole minori e zone disagiate per cui i tempi di consegna sono di 3/5 giorni lavorativi. 

Ricordiamo che gli ordini pervenuti dopo le 9:00 di venerdi saranno messi in lavorazione il lunedì successivo. Sabato e Domenica sono da considerarsi giorni non lavorativi. Nel caso di giorno festivo gli ordini pervenuti dopo le 9:00 del giorno pre-festivo saranno messi in lavorazione il giorno successivo a quello festivo. 

Condizioni per la spedizione

In genere gli ordini vengono evasi molto velocemente (di solito in 48 ore), tuttavia garantiamo la spedizione entro 15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pagamento, salvo mancata disponibilità di magazzino.

In periodi particolari quali prenatalizio, post festività, durante o subito dopo promozioni particolari, saldi ecc... le spedizioni potrebbero subire dei lievi ritardi.
Il corriere garantisce la consegna in 1-3 giorni lavorativi. I ritardi di consegna non possono essere imputati ad "Estetica e Capelli Shop".
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare l'integrità del pacco sia a livello esterno che nelle chiusure. Dovranno essere contestati al corriere gli imballi bagnati, non integri o senza nastro adesivo o altro materiale di chiusura, gli imballi rotti, i pacchi schiacciati o lacerati in tutto o in parte.
In caso di dubbio sull'integrità del pacco, sarà possibile scrivere sulla bolla di consegna "accettato con riserva" e procedere al controllo del pacco. Sarà poi cura del Cliente comunicare a "Estetica e Capelli Shop" se il contenuto risulti integro.

È necessario fornire al momento dell'ordine un indirizzo di consegna in cui sia SEMPRE presente almeno una persona incaricata del ritiro.

Il corriere NON effettua consegne su appuntamento ad orari specifici, né consegna la sera o il sabato e la domenica o durante le festività.
Il corriere NON effettua consegne al piano e NON è tenuto ad avvisare telefonicamente il destinatario prima di andare in consegna.
Il corriere NON può e NON deve lasciare il pacco sul pianerottolo, davanti al portone, davanti al cancello, in caso di assenza del destinatario, perché è necessario firmare alla consegna.

Per questi motivi ribadiamo che è consigliabile fornire al momento dell'ordine un indirizzo a cui consegnare le merce in cui ci sia SEMPRE qualcuno addetto al ritiro.

Una volta che il pacco è stato spedito non abbiamo modo di comunicare al corriere eventuali indicazioni, per questo è necessario indicare tutto ciò che è utile alla consegna nello spazio delle note dell'ordine.